FAQ
Moram li platiti troškove dostave?
Ne. Troškovi dostave su besplatni. Ako želite, imate mogućnost odabrati ekspresnu dostavu za samo 3-5 dana, opciju koju ćete pronaći na blagajni i koju toplo preporučujemo.
Dostavljamo diljem svijeta, besplatno, putem vrhunskih tvrtki kao što su DHL, FedEx, GLS, DPD ili TNT. Imajte na umu da ćete, iako je dostava besplatna, u nekim zemljama morati platiti carinu.
Koje tvrtke isporučuju proizvode?
Za dostavu proizvoda koriste se najveće svjetske dostavne tvrtke kao što su DHL, GLS, DPD ili UPS. Ako živite u područjima gdje isporuka putem ovih tvrtki nije moguća, tada će se koristiti druge kurirske službe.
Koliko traje dostava?
Vrijeme isporuke proizvoda razlikuje se ovisno o zemlji i mjestu u koje se moraju isporučiti. U zemljama Europe isporuka obično traje 5-15 dana, u Americi između 7 i 15 dana, au ostalim dijelovima svijeta može potrajati i 20 dana. U nekim zemljama, posebno onima izvan Europske unije, mora se uzeti u obzir da se carinski dani dodaju vremenu prijevoza ovisno o zemlji.
Kupac mora voditi računa da se isporuka vrši nakon izrade naručene haljine, a izrada traje od 2 do 8 tjedana.
Kako mogu platiti narudžbu?
Puno plaćanje narudžbe vrši se u trenutku naručivanja i ima standardno vrijeme izrade od 6-8 tjedana ili brzu izradu ako je odabrana kao opcija. Krojenje haljine počinje nakon izvršene cjelokupne uplate narudžbe.
Jesam li zaštićen kada plaćam na vašoj web stranici?
Apsolutno da. Tvrtke s kojima surađujemo i bavimo se svim financijskim transakcijama među najboljima su i najsigurnijima na svijetu. Vaši podaci su 100% sigurni u transakciji.
Kada počinje proces proizvodnje?
Izrada haljine počinje nakon vaše narudžbe, a tada se od dobavljača naručuje narudžba tekstilnih materijala, veza i ostalih materijala potrebnih za narudžbu. Nakon izvršene narudžbe kupac ne može mijenjati naručeni model niti boju, materijali se naručuju od dobavljača i pripremaju se odmah nakon zadane narudžbe.
Krojenje haljine počinje od trenutka kada nam klijent dostavi dimenzije svog tijela. Nakon dostavljenih dimenzija karoserije, naručitelj ne može zahtijevati promjenu dimenzija.
Koliko dugo traje izrada haljine?
Izrada proizvoda traje od 2 do 8 tjedana.
Ukoliko se odlučite za brzu izradu, vrijeme izrade se skraćuje na broj tjedana koji je naveden u opciji.
Mogu li zatražiti izmjene tijekom proizvodnje?
Da, ali uz naknadu, ako se mogu napraviti potrebne izmjene.
Molimo kontaktirajte nas kako bismo razgovarali o mogućim promjenama dizajna prije naručivanja.
Naša web stranica koristi kolačiće za poboljšanje vašeg pregledavanja! Za vašu sigurnost koristimo SSL certifikate i specijalizirani softver za zaštitu osobnih podataka i sigurnosti naše platforme. Primamo plaćanje bankovnim karticama VISA, MASTERCARD, MAESTRO, AMERICAN EXPRESS. Za sva pitanja u vezi s privatnošću posjetite stranicu s pravilima o privatnosti, za ostale detalje o korištenju naše web stranice i usluga pažljivo pročitajte naše uvjete i odredbe. Za ostale detalje vezane uz privatnost pišite nam na sales@bellasposa.eu. Morate imati na umu da su fotografije na ovoj web stranici samo u prezentacijske svrhe i da konačni proizvodi, kao proizvodi izrađeni po narudžbi, mogu imati razlike u dizajnu, za više pojedinosti o proizvodima koji se prodaju na ovoj web stranici, pišite nam na sales@bellasposa .eu
Bella Sposa
HR 
EN 
FR 
ES 
EL 
AR 
RO 
BG 
HU 
NL 
PT 
IT 
ET 
DE