Algemene voorwaarden

OVERZICHT

Door onze websites of andere websites en sociale accounts te bezoeken die gekoppeld zijn aan het merk Bella Sposa en/of iets bij ons te kopen, maakt u gebruik van onze "Service" en gaat u akkoord met de volgende voorwaarden ("Servicevoorwaarden", "Voorwaarden"), inclusief de aanvullende voorwaarden en beleidsregels waarnaar hierin wordt verwezen en/of die beschikbaar zijn via een hyperlink. Deze Servicevoorwaarden zijn van toepassing op alle gebruikers van de site, inclusief maar niet beperkt tot gebruikers die browsers, verkopers, klanten, handelaren en/of bijdragers van inhoud zijn.

Lees deze Servicevoorwaarden zorgvuldig door voordat u onze website bezoekt of gebruikt. Door een deel van de site te bezoeken of te gebruiken, stemt u ermee in gebonden te zijn aan deze Servicevoorwaarden. Als u niet akkoord gaat met alle voorwaarden van deze overeenkomst, mag u de website niet bezoeken, geen producten kopen of geen diensten gebruiken. Als deze Servicevoorwaarden als een aanbod worden beschouwd, is de acceptatie uitdrukkelijk beperkt tot deze Servicevoorwaarden.

Alle nieuwe functies of tools die aan de huidige winkel worden toegevoegd, vallen ook onder de Servicevoorwaarden. U kunt de meest recente versie van de Servicevoorwaarden op elk gewenst moment op deze pagina bekijken. Wij behouden ons het recht voor om elk deel van deze Servicevoorwaarden bij te werken, te wijzigen of te vervangen door updates en/of wijzigingen op onze website te plaatsen. Het is uw verantwoordelijkheid om deze pagina regelmatig te controleren op wijzigingen. Uw voortdurende gebruik van of toegang tot de website na het plaatsen van wijzigingen, houdt in dat u deze wijzigingen accepteert.

SECTIE 1 – ONLINE WINKELVOORWAARDEN

1.1 Door akkoord te gaan met deze Servicevoorwaarden, verklaart u dat u ten minste de meerderjarige leeftijd hebt bereikt in de staat of provincie waar u woont, of dat u de meerderjarige leeftijd hebt bereikt in de staat of provincie waar u woont en dat u ons toestemming hebt gegeven om een van uw minderjarige afhankelijken deze site te laten gebruiken.

1.2 U mag onze producten niet gebruiken voor illegale of ongeautoriseerde doeleinden en u mag bij het gebruik van de Service geen wetten in uw rechtsgebied overtreden (inclusief maar niet beperkt tot auteursrechtwetten).

1.3 U mag geen malware, virussen of code van destructieve aard verzenden.

1.4 Een inbreuk op of schending van een van de Voorwaarden zal resulteren in een onmiddellijke beëindiging van uw Diensten.

HOOFDSTUK 2 – ALGEMENE VOORWAARDEN

2.1 Wij behouden ons het recht voor om op ieder moment en om welke reden dan ook service aan iedereen te weigeren.

2.2 U begrijpt dat uw content (met uitzondering van creditcardgegevens) ongecodeerd kan worden overgedragen en (a) transmissies via verschillende netwerken kan omvatten; en (b) wijzigingen om te voldoen aan en aan te passen aan technische vereisten van verbindende netwerken of apparaten. Creditcardgegevens worden altijd gecodeerd tijdens overdracht via netwerken.

2.3 U stemt ermee in om geen enkel deel van de Service, het gebruik van de Service, de toegang tot de Service of enig contact op de website via welke de service wordt verleend, te reproduceren, dupliceren, kopiëren, verkopen, wederverkopen of exploiteren zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.

2.4 De in deze overeenkomst gebruikte koppen zijn uitsluitend opgenomen ter verduidelijking en beperken of beïnvloeden deze Voorwaarden op geen enkele andere wijze.

SECTIE 3 – WIJZIGINGEN IN DE SERVICE EN PRIJZEN

3.1 Prijzen voor onze producten kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Wij behouden ons het recht voor om op elk moment de Service (of een deel of inhoud daarvan) zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen of stop te zetten. Wij zijn niet aansprakelijk jegens u of een derde partij voor enige wijziging, prijswijziging, opschorting of stopzetting van de Service.

SECTIE 4 – NAUWKEURIGHEID VAN FACTURERINGS- EN ACCOUNTGEGEVENS

4.1 Wij behouden ons het recht voor om elke bestelling die u bij ons plaatst te weigeren. Wij kunnen, naar eigen goeddunken, de gekochte hoeveelheden per persoon, per huishouden of per bestelling beperken of annuleren. Deze beperkingen kunnen bestellingen omvatten die zijn geplaatst door of onder hetzelfde klantaccount, dezelfde creditcard en/of bestellingen die hetzelfde factuur- en/of verzendadres gebruiken. In het geval dat wij een bestelling wijzigen of annuleren, kunnen wij proberen u hiervan op de hoogte te stellen door contact op te nemen met het e-mailadres en/of factuuradres/telefoonnummer dat is opgegeven op het moment dat de bestelling is geplaatst. Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te beperken of te verbieden die, naar ons eigen oordeel, lijken te zijn geplaatst door dealers, wederverkopers of distributeurs.

4.2 U stemt ermee in om actuele, volledige en nauwkeurige aankoop- en accountgegevens te verstrekken voor alle aankopen die u in onze winkel doet.

4.3 U stemt ermee in om uw account en andere gegevens, waaronder uw e-mailadres, creditcardnummers en vervaldatums, zo snel mogelijk bij te werken, zodat wij uw transacties kunnen voltooien en indien nodig contact met u kunnen opnemen.

Voor meer informatie kunt u ons Privacybeleid raadplegen.

SECTIE 5 – LINKS VAN DERDEN

5.1 Bepaalde inhoud, producten en diensten die via onze Service beschikbaar zijn, kunnen materialen van derden bevatten.

5.2 Links van derden op deze site kunnen u doorverwijzen naar websites van derden die niet aan ons gelieerd zijn. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het onderzoeken of evalueren van de inhoud of nauwkeurigheid en wij staan niet in voor en zijn niet aansprakelijk of verantwoordelijk voor materialen of websites van derden, of voor andere materialen, producten of diensten van derden.

5.3 Wij zijn niet aansprakelijk voor schade of nadeel met betrekking tot de aankoop of het gebruik van goederen, diensten, bronnen, inhoud of andere transacties die worden gedaan in verband met websites van derden. Lees het beleid en de praktijken van de derde partij zorgvuldig door en zorg ervoor dat u deze begrijpt voordat u een transactie aangaat. Klachten, claims, zorgen of vragen met betrekking tot producten van derden moeten worden gericht aan de derde partij.

SECTIE 6 - GEBRUIKERSOPMERKINGEN, FEEDBACK EN ANDERE INZENDINGEN

6.1 Als u op ons verzoek bepaalde specifieke inzendingen (bijvoorbeeld wedstrijddeelnames) verstuurt of zonder verzoek van ons creatieve ideeën, suggesties, voorstellen, plannen of andere materialen verstuurt, hetzij online, per e-mail, per post of op een andere manier (gezamenlijk 'opmerkingen'), stemt u ermee in dat wij op elk moment, zonder beperking, alle opmerkingen die u naar ons doorstuurt, kunnen bewerken, kopiëren, publiceren, distribueren, vertalen en anderszins gebruiken in elk medium. Wij zijn en zullen niet verplicht zijn (1) om opmerkingen vertrouwelijk te houden; (2) om compensatie te betalen voor opmerkingen; of (3) om te reageren op opmerkingen.

6.2 Wij kunnen, maar zijn niet verplicht, inhoud te controleren, bewerken of verwijderen waarvan wij naar eigen goeddunken bepalen dat deze onrechtmatig, aanstootgevend, bedreigend, lasterlijk, smadelijk, pornografisch, obsceen of anderszins aanstootgevend is of de intellectuele eigendomsrechten van een partij of deze Servicevoorwaarden schendt.

6.3 U stemt ermee in dat uw opmerkingen geen rechten van derden schenden, waaronder auteursrecht, handelsmerk, privacy, persoonlijkheid of andere persoonlijke of eigendomsrechten. U stemt er verder mee in dat uw opmerkingen geen lasterlijk of anderszins onrechtmatig, beledigend of obsceen materiaal bevatten, of computervirussen of andere malware bevatten die op enigerlei wijze de werking van de Service of een gerelateerde website kunnen beïnvloeden.

6.4 U mag geen vals e-mailadres gebruiken, zich voordoen als iemand anders dan uzelf, of ons of derden op een andere manier misleiden over de oorsprong van opmerkingen. U bent als enige verantwoordelijk voor de opmerkingen die u maakt en de juistheid ervan. Wij nemen geen verantwoordelijkheid en aanvaarden geen aansprakelijkheid voor opmerkingen die door u of een derde partij worden geplaatst.

SECTIE 7 – PERSOONLIJKE INFORMATIE

7.1 Uw verstrekking van persoonlijke gegevens via de winkel wordt beheerst door ons Privacybeleid.

SECTIE 8 – FOUTEN, ONJUISTHEDEN EN WEGLATINGEN

8.1 Het kan voorkomen dat er op onze site of in de Service informatie staat die typografische fouten, onnauwkeurigheden of omissies bevat. Deze informatie kan betrekking hebben op productbeschrijvingen, prijzen, promoties, aanbiedingen, productverzendkosten, transittijden en beschikbaarheid.

8.2 Wij behouden ons het recht voor om eventuele fouten, onjuistheden of weglatingen te corrigeren en om informatie te wijzigen of bij te werken of bestellingen te annuleren als de informatie op de Service of op een gerelateerde website op enig moment onjuist is, zonder voorafgaande kennisgeving (ook nadat u uw bestelling hebt geplaatst).

8.3 Wij nemen geen verplichting op ons om informatie in de Service of op een gerelateerde website te updaten, wijzigen of verduidelijken, inclusief maar niet beperkt tot prijsinformatie, behalve zoals vereist door de wet. Geen specifieke update- of verversingsdatum die is toegepast in de Service of op een gerelateerde website mag worden opgevat als een indicatie dat alle informatie in de Service of op een gerelateerde website is gewijzigd of bijgewerkt.

SECTIE 9 – VERBODEN GEBRUIK

9.1 Naast de andere verboden zoals uiteengezet in de Servicevoorwaarden, is het u verboden om de site of de inhoud ervan te gebruiken: (a) voor onrechtmatige doeleinden; (b) om anderen te vragen onrechtmatige handelingen uit te voeren of daaraan deel te nemen; (c) om internationale, federale, provinciale of staatsvoorschriften, regels, wetten of lokale verordeningen te schenden; (d) om inbreuk te maken op of onze intellectuele eigendomsrechten of de intellectuele eigendomsrechten van anderen te schenden; (e) om te pesten, misbruiken, beledigen, schaden, belasteren, lasteren, kleineren, intimideren of discrimineren op basis van geslacht, seksuele geaardheid, religie, etniciteit, ras, leeftijd, nationale afkomst of handicap; (f) om valse of misleidende informatie te verstrekken; (g) om virussen of enig ander type schadelijke code te uploaden of te verzenden die op enigerlei wijze zal of kan worden gebruikt om de functionaliteit of werking van de Service of van een gerelateerde website, andere websites of het internet te beïnvloeden; (h) om de persoonlijke informatie van anderen te verzamelen of te volgen; (i) om te spammen, phishen, pharmen, pretexten, spideren, crawlen of scrapen; (j) voor obscene of immorele doeleinden; of (k) om de beveiligingsfuncties van de Service of een gerelateerde website, andere websites of het internet te verstoren of te omzeilen. Wij behouden ons het recht voor om uw gebruik van de Service of een gerelateerde website te beëindigen bij overtreding van een van de verboden gebruiken.

ARTIKEL 10 – VRIJWARING VAN GARANTIES; BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID

10.1 Wij garanderen, verklaren of verzekeren niet dat uw gebruik van onze dienst ononderbroken, tijdig, veilig of foutloos zal zijn.

10.2 Wij garanderen niet dat de resultaten die u met behulp van de dienst verkrijgt, nauwkeurig of betrouwbaar zijn.

10.3 U gaat ermee akkoord dat wij de service van tijd tot tijd voor onbepaalde tijd kunnen verwijderen of op elk gewenst moment kunnen annuleren, zonder u daarvan op de hoogte te stellen.

10.4 U stemt er uitdrukkelijk mee in dat uw gebruik van, of het onvermogen om te gebruiken, de service geheel op eigen risico is. De service en alle producten en services die via de service aan u worden geleverd, worden (behalve zoals uitdrukkelijk door ons vermeld) 'zoals ze zijn' en 'zoals beschikbaar' voor uw gebruik geleverd, zonder enige verklaring, garanties of voorwaarden van welke aard dan ook, hetzij expliciet of impliciet, inclusief alle impliciete garanties of voorwaarden van verhandelbaarheid, verhandelbare kwaliteit, geschiktheid voor een bepaald doel, duurzaamheid, titel en niet-inbreuk.

10.5 In geen geval zijn onze websites, onze directeuren, functionarissen, werknemers, filialen, agenten, contractanten, stagiaires, leveranciers, dienstverleners of licentiegevers aansprakelijk voor enig letsel, verlies, claim of enige directe, indirecte, incidentele, punitieve, speciale of gevolgschade van welke aard dan ook, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, gederfde winst, verloren inkomsten, gemiste besparingen, verlies van gegevens, vervangingskosten of enige soortgelijke schade, ongeacht of deze is gebaseerd op contract, onrechtmatige daad (inclusief nalatigheid), strikte aansprakelijkheid of anderszins, voortvloeiend uit uw gebruik van een van de diensten of producten die zijn aangeschaft via de dienst, of voor enige andere claim die op enigerlei wijze verband houdt met uw gebruik van de dienst of een product, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, fouten of weglatingen in enige inhoud, of enig verlies of schade van welke aard dan ook die is opgelopen als gevolg van het gebruik van de dienst of enige inhoud (of product) die is gepost, verzonden of anderszins beschikbaar is gesteld via de dienst, zelfs als u op de hoogte bent gesteld van de mogelijkheid hiervan. Omdat in sommige staten of rechtsgebieden de uitsluiting of beperking van aansprakelijkheid voor gevolgschade of incidentele schade niet is toegestaan, is onze aansprakelijkheid in dergelijke staten of rechtsgebieden beperkt tot de maximale mate die wettelijk is toegestaan.

ARTIKEL 11 – VRIJWARING

11.1 U stemt ermee in om dochterondernemingen, filialen, partners, functionarissen, directeuren, agenten, contractanten, licentiegevers, dienstverleners, onderaannemers, leveranciers, stagiaires en werknemers te vrijwaren, te verdedigen en schadeloos te stellen tegen alle claims of eisen, inclusief redelijke advocaatkosten, ingediend door derden als gevolg van of voortvloeiend uit uw schending van deze Servicevoorwaarden of de documenten waarnaar hierin bij verwijzing wordt verwezen, of uw schending van enige wet of de rechten van derden.

ARTIKEL 12 – SCHEIDBAARHEID

12.1 Indien enige bepaling van deze Servicevoorwaarden onrechtmatig, nietig of niet-afdwingbaar wordt verklaard, zal deze bepaling niettemin afdwingbaar zijn voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving. Het niet-afdwingbare gedeelte wordt geacht te zijn gescheiden van deze Servicevoorwaarden. Een dergelijke vaststelling heeft geen invloed op de geldigheid en afdwingbaarheid van de overige bepalingen.

SECTIE 13 – NAUWKEURIGHEID, VOLLEDIGHEID EN TIJDIGHEID VAN INFORMATIE

13.1 Wij behouden ons het recht voor om de inhoud van deze site op elk gewenst moment te wijzigen, maar wij zijn niet verplicht om informatie op onze site bij te werken. U stemt ermee in dat het uw verantwoordelijkheid is om wijzigingen op onze site te monitoren.

13.2 Deze site kan bepaalde historische informatie bevatten. Historische informatie is noodzakelijkerwijs niet actueel en wordt alleen ter referentie verstrekt.

13.3 Er kunnen typografische of programmeerfouten zijn die we zo snel mogelijk proberen op te lossen nadat ze zijn ontdekt. Wij zijn niet verantwoordelijk als deze fouten de werking van de website, de getoonde foto's of de beschrijving van de producten beïnvloeden. Het is de plicht van de websitebezoeker om contact op te nemen met een vertegenwoordiger van ons om de informatie te verifiëren voordat hij een bestelling plaatst.

13.4 Alle informatie die met een Bella Sposa-vertegenwoordiger is besproken, is geldig voor bestellingen die op de datum van de bespreking zijn geplaatst. Elke bestelling die na de dag van de bespreking is geplaatst, is een bestelling waarvoor de besproken details kunnen veranderen, zoals de levertijd.

13.5 Wij zijn niet aansprakelijk indien de op deze website beschikbaar gestelde informatie onjuist, volledig of actueel is.

SECTIE 14 – PRODUCTEN OF DIENSTEN

14.1 Bepaalde producten of diensten kunnen uitsluitend online via de website beschikbaar zijn. Deze producten of diensten worden op bestelling gemaakt, afhankelijk van de lichaamsafmetingen en -specificaties van de klant en kunnen alleen worden geretourneerd of geruild volgens ons Retourbeleid.

14.2 Voordat u een bestelling plaatst, dient u rekening te houden met de opgegeven productietijden, maar ook met de benodigde tijden indien de bestelde producten na productie en levering nog aanpassingen behoeven.

14.3 Wij behouden ons het recht voor, maar zijn niet verplicht, om de verkoop van onze producten of Diensten aan een persoon, geografische regio of jurisdictie te beperken. Wij kunnen dit recht op individuele basis uitoefenen. Wij behouden ons het recht voor om de hoeveelheden van producten of diensten die wij aanbieden te beperken.

14.4 Alle beschrijvingen van producten of productprijzen kunnen op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd, naar eigen goeddunken. Wij behouden ons het recht voor om elk product op elk moment stop te zetten. Elk aanbod voor een product of dienst op deze site is ongeldig waar verboden.

14.5 De meeste foto's van de producten op onze website zijn stockfoto's of foto's die we van onze leveranciers hebben ontvangen. De foto's kunnen dus op elk gewenst moment worden gewijzigd.

14.6 We hebben er alles aan gedaan om de kleuren en afbeeldingen van onze producten die in de winkel verschijnen zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. We kunnen niet garanderen dat de weergave van welke kleur dan ook op uw computerscherm nauwkeurig zal zijn. Alle foto's die op onze websites, op sociale media-accounts en/of op andere accounts die verband houden met het merk Bastone worden weergegeven, zijn alleen voor presentatiedoeleinden, het eindproduct, dat een op maat gemaakt product is, kan meer of minder afwijken van het product dat in de fotogalerij wordt gepresenteerd. Het eindproduct kan bepaalde ontwerpwijzigingen hebben, evenals wijzigingen in de kleurschakeringen van textiel en/of andere gebruikte materialen.

14.7 Wij garanderen niet dat de kwaliteit van de door u gekochte of verkregen producten, diensten, informatie of ander materiaal aan uw verwachtingen zal voldoen of dat eventuele fouten in de Dienst zullen worden gecorrigeerd.

ARTIKEL 15 – BEËINDIGING

15.1 De verplichtingen en aansprakelijkheden van de partijen die vóór de beëindigingsdatum zijn aangegaan, blijven na beëindiging van deze Overeenkomst voor alle doeleinden van kracht.

15.2 Deze Servicevoorwaarden zijn van kracht tenzij en totdat ze door u of ons worden beëindigd. U kunt deze Servicevoorwaarden op elk moment beëindigen door ons te laten weten dat u onze Services niet langer wilt gebruiken, of wanneer u stopt met het gebruik van onze site.

15.3 Indien wij naar eigen goeddunken van mening zijn dat u een bepaling uit deze Servicevoorwaarden niet naleeft, of indien wij vermoeden dat u niet voldoet, kunnen wij deze overeenkomst op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving beëindigen. U blijft aansprakelijk voor alle verschuldigde bedragen tot en met de datum van beëindiging. Wij kunnen u dienovereenkomstig de toegang tot onze Diensten (of een deel daarvan) ontzeggen.

15.4 Niet-in diskrediet brengen. Tijdens de Termijn en daarna stemt u ermee in geen actie te ondernemen die bedoeld is, of redelijkerwijs verwacht kan worden, om het Bedrijf of zijn of haar reputatie te schaden of waarvan redelijkerwijs verwacht kan worden dat dit leidt tot ongewenste of ongunstige publiciteit voor het Bedrijf.

ARTIKEL 16 – GEHELE OVEREENKOMST

16.1 Indien wij een recht of bepaling uit deze Servicevoorwaarden niet uitoefenen of afdwingen, betekent dit niet dat wij afstand doen van dat recht of die bepaling.

16.2 Deze Servicevoorwaarden en alle beleidsregels of bedrijfsregels die door ons op deze site of met betrekking tot de Service zijn geplaatst, vormen de volledige overeenkomst en afspraak tussen u en ons en zijn van toepassing op uw gebruik van de Service. Deze vervangen alle eerdere of gelijktijdige overeenkomsten, communicatie en voorstellen, hetzij mondeling of schriftelijk, tussen u en ons (inclusief, maar niet beperkt tot, eerdere versies van de Servicevoorwaarden).

16.3 Eventuele onduidelijkheden in de interpretatie van deze Servicevoorwaarden kunnen niet in het nadeel van de opsteller worden uitgelegd.

ARTIKEL 17 – WIJZIGINGEN IN DE SERVICEVOORWAARDEN

17.1 U kunt de meest recente versie van de Servicevoorwaarden op elk gewenst moment op deze pagina bekijken.

17.2 Wij behouden ons het recht voor om, naar eigen goeddunken, elk deel van deze Servicevoorwaarden te updaten, te wijzigen of te vervangen door updates en wijzigingen op onze website te plaatsen. Het is uw verantwoordelijkheid om onze website regelmatig te controleren op wijzigingen. Uw voortdurende gebruik van of toegang tot onze website of de Service na het plaatsen van wijzigingen in deze Servicevoorwaarden, houdt in dat u deze wijzigingen accepteert.

ARTIKEL 18 – PRODUCTIE EN LEVERING VAN DE PRODUCTEN

18.1 Alle producten die via onze websites, via sociale media-accounts of via andere verkoopplatformen die wij gebruiken, worden verkocht, zijn producten die op bestelling worden vervaardigd, nadat de klant het product heeft besteld en ervoor heeft betaald.

18.2 De productie van de jurk start nadat de klant de bestelling heeft geplaatst.

18.3 Nadat de klant de bestelling heeft geplaatst, kan hij het bestelde model of de kleur niet meer wijzigen.

18.4 Het op maat maken van kleding begint op het moment dat de klant ons de afmetingen van zijn lichaam verstrekt. Nadat de klant de lichaamsmaten heeft verstrekt, kan hij niet meer om een verandering van de afmetingen verzoeken.

18.5 Indien u een aanbetaling doet voor een bepaalde jurk, start het maatwerkproces pas nadat het laatste gedeelte van het bedrag is betaald, dus nadat de bestelling volledig is betaald.

18.6 Aangezien de producten speciaal voor de klant die de bestelling heeft geplaatst op bestelling worden gemaakt, kan de bestelling niet worden geannuleerd nadat deze is geplaatst. Indien de klant om annulering verzoekt, kan de betaling of aanbetaling voor de bestelling niet worden terugbetaald.

18.7 Eventuele wijzigingen die de klant na het plaatsen van de bestelling wenst, zoals wijziging van het gekozen jurkmodel of wijziging van reeds verstrekte maten, worden apart besproken. Indien deze wijzigingen mogelijk zijn, worden hieraan extra kosten verbonden.

18.8 De producten worden geleverd door transportbedrijven, zij zijn verantwoordelijk voor de tijdige aankomst, in goede staat, van het pakket op de bestemming van de klant. De levertijd is afhankelijk van het land en kan tussen de 5 en 20 dagen zijn, of zelfs langer als de vervoerder leveringsproblemen ondervindt.

18.9 De standaardproductietijd van de producten bedraagt 8-14 weken, of zelfs langer als er specifieke maatwerkvereisten zijn.

18.10 Als een jurk veranderingen nodig heeft, neem dan contact met ons op, wij zijn niet verantwoordelijk voor verzonden pakketten tenzij er vooraf een gesprek heeft plaatsgevonden en de deadlines en details van de gevraagde veranderingen zijn vastgesteld. In sommige gevallen kunnen de bestelde producten een professionele strijkbeurt nodig hebben.

18.11 Voordat de klant een bestelling plaatst, moet hij rekening houden met de uitvoerings- en levertijden. Het is de verantwoordelijkheid van de klant om zijn trouwjurk en accessoires lang voor de trouwdag te bestellen, zodat er tijd is voor eventuele aanpassingen die nodig zijn.

18.12 Alle door ons verkochte producten worden vervaardigd door partnerkleermakers in Europa, de VS of Azië. De klant gaat akkoord met de details van de vervaardiging en met de levering aan de bestemming die rechtstreeks wordt gedaan vanuit de fabriek waar de jurk of accessoires zijn vervaardigd en elke aanpassing van het product vereist verzending naar de kleermakerij van herkomst.

ARTIKEL 19 – VERZENDINGEN EN TOEPASSELIJKE RECHTEN EN BELASTINGEN

19.1 Afhankelijk van het land waarnaar u ons opdracht geeft om uw bestelling te verzenden, kan uw bestelling onderhevig zijn aan invoerrechten, douanerechten en -kosten en/of andere soortgelijke soorten overheidsbelastingen, rechten of kosten (gezamenlijk "Rechten en belastingen"). U bent verantwoordelijk voor de betaling van al dergelijke rechten en belastingen, ongeacht wanneer u wordt gefactureerd of belast voor rechten en belastingen. Wij hebben geen controle over deze kosten, aangezien het douanebeleid van land tot land sterk verschilt. Wanneer u een bestelling plaatst waarvoor rechten en belastingen van toepassing zijn, vindt de berekening van de door u te betalen rechten en belastingen mogelijk pas plaats nadat u uw bestelling hebt geplaatst. Dit betekent dat u voor het eerst op de hoogte bent van het bedrag van de rechten en belastingen die aan u in rekening worden gebracht, mogelijk pas nadat u uw creditcardafschrift of uw ontvangstbewijs van ons bij uw zending ontvangt. In sommige gevallen kan de berekening van rechten en belastingen een vertraging in de verzending veroorzaken die verder gaat dan onze oorspronkelijke leveringsramingen.